FAQ

QU'EST-CE QUI EST INCLUS DANS LA COMMANDE ?

Chaque commande passée sur DADISHOP comprend :

- le produit

- une garantie de remboursement de 30 jours

- une expédition assurée GRATUITE avec suivi

MON PRODUIT EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ, QUE DOIS-JE FAIRE ?

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous simplement en envoyant des photos du problème dès que vous recevez votre commande et nous procéderons à vous renvoyer un produit de remplacement ou un remboursement.

MA COMMANDE EST ARRIVÉE MAIS JE N'AIME PAS LE PRODUIT, QUE PUIS-JE FAIRE ?

Nous sommes sûrs que vous allez adorer nos produits, mais si nous ne vous avons pas satisfait à 100 %, vous pouvez nous contacter pour retourner le produit et recevoir un remboursement complet.

COMBIEN DE TEMPS PREND L'EXPÉDITION ?

Votre commande sera vérifiée, désinfectée et expédiée généralement dans les 24 à 72 heures suivant la réception du paiement. Une fois expédié, vous le recevrez chez vous dans un délai de 3 à 9 jours ouvrables.

VAIS-JE RECEVOIR UN CODE DE SUIVI ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par email votre code de suivi que vous pourrez utiliser sur notre page dédiée pour suivre votre commande à tout moment. Si dans les 5 jours suivant votre commande vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez nous contacter.

J'AI UNE QUESTION, COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER ?

Si vous avez un problème ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à notre e-mail dadishop.aide@gmail.com . Un de nos consultants vous aidera dans les 24 heures.

DADISHOP

Chez DADISHOP, nous croyons que la qualité ne devrait pas être un luxe.